ACUERDO DE SERVICIO

Este Contrato de Servicio ("Contrato") se celebra entre VIP Detailing ("Contratista", "nosotros", "nos" o "nuestro") y el cliente ("Cliente" o "usted").

Al reservar o utilizar los servicios de VIP Detailing, usted acepta todos los términos de este Contrato.

1. Servicios Prestados

VIP Detailing se compromete a realizar los servicios de detallado de vehículos seleccionados por el Cliente en el lugar, fecha y hora acordados. El alcance del trabajo se limita a los servicios descritos en el paquete reservado y cualquier complemento acordado.

2. Responsabilidades del Cliente

Para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad, el Cliente acepta lo siguiente:

Preparación del Vehículo: El Cliente debe retirar todas sus pertenencias personales, objetos de valor y basura del vehículo antes de que comience el servicio. El Contratista no se responsabiliza por la pérdida o daño de objetos que se dejen dentro del vehículo.

Acceso al Lugar: El Cliente debe proporcionar un lugar seguro y legal para la prestación del servicio. Esto incluye garantizar el acceso a una fuente de agua y a una toma de corriente, a menos que se acuerde lo contrario.

Divulgación de información: El Cliente debe informar al Contratista sobre cualquier condición preexistente, daños o circunstancias especiales relacionadas con el vehículo (por ejemplo, pintura de posventa, superficies sensibles o riesgos biológicos).

3. Precios y pago

Precios: El precio del servicio será el importe cotizado al momento de la reserva. El Contratista se reserva el derecho de cobrar un cargo adicional por vehículos con un nivel excesivo de suciedad (por ejemplo, pelo de mascotas, moho o riesgos biológicos). Cualquier costo adicional será discutido y aprobado por el Cliente antes de comenzar el trabajo.

Pago: El pago total debe realizarse al finalizar el servicio. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y transferencia electrónica.

4. Política de cancelación y reprogramación

Período de aviso: Requerimos un mínimo de 24 horas de aviso para cualquier cancelación o reprogramación para evitar un cargo.

Cancelación tardía/No presentación: Si cancela con menos de 24 horas de anticipación o no se presenta a la hora programada, se aplicará un cargo del 50% del costo del servicio programado. Este cargo no es negociable y compensa el tiempo perdido.

5. Responsabilidad

Operación del vehículo: El cliente autoriza a VIP Detailing a operar y mover el vehículo según sea necesario para realizar los servicios acordados.

Daños preexistentes: El contratista no se responsabiliza por daños preexistentes, rayones o desgaste del vehículo. Inspeccionaremos y documentaremos los daños visibles antes de que comience el servicio.

Limitación de responsabilidad: En el improbable caso de daños accidentales causados ​​por el contratista, nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio prestado. No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

6. Comunicado de prensa

Al utilizar nuestros servicios, usted autoriza a VIP Detailing a tomar fotografías o videos de su vehículo con fines de marketing y para su portafolio. No incluiremos información personal identificable sin su consentimiento explícito.

7. Ley aplicable

Este acuerdo se regirá por las leyes de la provincia de Granada, Andalucia, España.

Aceptación del cliente

Al reservar un servicio con VIP Detailing, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones descritos en este Acuerdo de Servicio.